投诉编号：
投诉品牌：东风悦达起亚
投诉车系：起亚K5
投诉车型：款2.0L自动
投诉时间：-7-:20:21
投诉内容：
与年9月份购买了东风悦达起亚K5，车子一直都是我在开，以前买的时候没有注意轮毂这些问题，到他们4S店去保养的时候他们也都没有提这个东西，前几天在网上看了下K5轮毂爆裂的新闻，赶紧把车子开到他们4S店去检测了下轮毂厚度，不检测不知道，一检测吓了一跳，车子4个轮子的轮毂厚度都只有4.0毫米，与他们的标准4.5毫米，差了0.5毫米，然后就要求他们4S店解决，结果他们说：“我们公司上面给的规格就是这样的”，后来我又上网查了下，他们当初就有召回年9月份生产的汽车，就是因为轮毂厚度没有达到他们的标准4.5毫米，现在又和我们说他们上面给的标准是4.0毫米，这解释太牵强了点吧，打了好几次电话给他们的客服，客服也是百般推脱，一会说帮我们联系4S店，一会又说我们检测的4S店仪器太旧了，让我们继续等待，至今没有一个他们方面的电话打过来解释！最可笑的是那客服说：“你们车开到现在不也都没有问题吗？”我想说，难道一定要车子出了事故你们才出来解释吗？明显存在的这么大的一个安全隐患，你们就这样推脱吗？你们起亚这么大的一个公司，拿着不合格的轮毂来坑我们消费者，你们不是拿我们的生命当儿戏吗？希望贵网帮我们处理下，实在是太气人了！谢谢！
投诉回复：
东风悦达起亚厂家回复：你好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！厂家持续跟进中。
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